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                  社區服務應精準對接需求(代表之聲)

                  2022年07月28日09:00 | 來源:人民網-《人民日報》
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                  全國人大代表、河北保定蓮池區東方家園社區社工服務站主任袁紅梅:

                  社區服務應精準對接需求

                  能不能把實事辦到社區居民的心坎上,是衡量社區工作好壞的標尺。社區管理者和工作人員,要找準目標方向,深入了解居民的所思所想所盼,把需求與措施精準對接,讓居民擁有實實在在的獲得感、幸福感。

                  用心用情與居民打交道。注重傾聽居民意見,收集居民建議。社區工作者要勤跑腿,通過發放調查問卷等形式做“有目的”的調研,同時也要多做“無目的”的走訪,與居民拉近距離,善于發現平時被忽略的居民訴求。

                  善于用好新媒體手段?;ヂ摼W快速發展,為社區工作提供了新的抓手。要通過微信公眾號留言、微信群等方式,深入發現居民需求,了解真實居民動態。通過線上線下相結合的溝通方式,讓社區居民更好地加入到基層社會治理的過程中,推動共建共治共享。

                  統籌好網格員、志愿者、居民代表等各方力量。進一步激發大家為民解憂的干事熱情,既要不斷壯大社區工作者隊伍,又要對其進行合理分工,做到責任清晰,守土有責,努力實現“民有所呼,我有所應”。

                  (本報記者?史自強采訪整理)?


                  《 人民日報 》( 2022年07月28日 18 版)

                  (責編:張曉博、付兆颯)

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